Колл центр
NordSky

Нельзя недооценивать важность телефонных звонков в работе компании. Около половины покупок начинаются с телефонного звонка: исходящего или входящего. Представьте, будущий покупатель отобрал компании, с которыми он бы хотел сотрудничать. Звонит в одну, там не берут трубку, в другую – там занято, в третью – плохо слышно, и лишь с четвертого раза дозванивается. Он уже даже не выбирает! А просто рад, что хоть кто-то ему ответил. Мы уверены, что ни одна компания не хотела бы оказаться на месте первых трех из этой ситуации. Но не все компании могут позволить себе собственный колл-центр с отличными специалистами и качественным оборудованием. Нам не нравится ждать ответа оператора, поэтому мы создали свой колл-центр! 

Аутсорсинговый колл-центр Nord Sky работает с компаниями по всей России и мы можем работать в 11 часовых поясах, обеспечивая максимальный охват клиентов.

Преимущества колл центра Nord Sky 

• Высокая квалификация специалистов 
• Автоматизация регулярных процессов 
• Низкая стоимость одного звонка 
• Высокотехнологичное оборудование 
• Низкая стоимость привлечения конечного потребителя, по сравнению с собственным колл-центром и другими каналами коммуникации 
• Прозрачная система оплаты 
• Статистика по звонкам в открытом доступе для клиентов 
• Тщательная подготовка: наши специалисты внимательно изучают все особенности вашего продукта и компании перед началом работы 
• Большой штат сотрудников: у нас не бывает "занято" 
• Оперативные ответы на звонки ваших клиентов 
• Круглосуточный режим работы, мы на связи 24/7 
• Занимайтесь любимым делом, продажи мы берем на себя! 

Мы готовы гарантировать вам стабильную работу за счет наличия собственных технических мощностей, куда входят серверы и уникальные технологии, которые возможно масштабировать под любой запрос.

Кроме того, необходимо отметить тот немаловажный факт, что наша деятельность соответствует всем нормам и правилам. Мы являемся непросто колл-центром, а целым механизмом для того, чтобы привлекать клиентов в вашу организацию и решать любые вопросы , связанные с телемаркетингом. Используя наши услуги, ваша клиентская база не только начнет стремительно развиваться, но и повысится лояльность клиентов, что немаловажно. 

Аутсорсинг коммуникаций клиентского типа любого уровня

Имеют ли отличия наших услуги от работы менеджера по продажам или секретаря? Безусловно, отличия есть, и они существенные. Профессионалы помимо работы с телефонными звонками и отваживания нежелательных контактов, будут информировать ваших клиентов о всевозможных услугах, товарах, а также повышать уровни продаж. Кроме того, мы также осуществляем объемы работ касательно привлечения и возврата клиентов. 

Необходим ли CALL-центр вашей компании?

Необходимо отметить тот факт, что центр обработки звонков необходим не только для крупных компаний, которые получают массу звонков. Ведь даже такие элементарные вопросы, которые связаны с маршрутом до места, соединением с менеджерами и другие, очень актуальны. Посчитав общую сумму затрат на содержание и сравнить ее со стоимостью услуг контакт-центра удаленного характера, можно пробрести неплохую экономию. 

Что дает аутсорсинговый центр обработки звонков?

Воспользовавшись нашими услугами, вы получите следующее:

• обзвон клиентов с целью предоставления информации;
• опросы по телефону;
• продажи товаров посредством телефона.

Повышение показателей 

Операторы нашей организации — это те люди, которые знают, как правильно поддержать беседу с любыми клиентами. Наша цель заключается в удовлетворении каждого звонящего, представлении полезной информации и решении всех вопросов клиентов. 


Истинные профессионалы своего дела

Каждый сотрудник является высококвалифицированным специалистом в представленной области. Обратившись к нам, вы обеспечиваете себя профессиональной поддержкой. Доверьтесь лучшим в своем деле, тем более что цены на все наши услуги весьма лояльны, что немаловажно. 

На сайте вы можете ознакомится с отзывами о нашей работе, прослушать реальные звонки наших операторов и посмотреть открытые вакансии. Звоните прямо сейчаси мы ответим на все ваши вопросы!